Perguntas Frequentes (FAQ)
Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre pedidos, entregas, pagamentos e personalizações.
Se precisar de algo além disso, nossa equipe está pronta para atender você pelo WhatsApp, redes sociais ou telefone.
Como agendar uma entrega para uma data específica?
É simples e rápido:
Escolha o produto desejado, adicione ao carrinho e avance para a finalização da compra. Nessa etapa, você poderá selecionar a data e o período (turno) de entrega.
Após a confirmação, nossa equipe dará sequência ao pedido com agilidade e cuidado.
Posso montar um buquê personalizado?
Sim!
Entre em contato pelo nosso WhatsApp e envie os detalhes do que você deseja. Nossa equipe técnica irá avaliar sua solicitação e orientar sobre as melhores opções para criar algo exclusivo e especial.
Posso enviar uma mensagem junto com o pedido?
Claro!
Durante a compra no site, você encontrará um campo específico para escrever sua dedicatória. Você pode optar por se identificar ou enviar anonimamente.
Se o pedido for feito pelo WhatsApp, basta enviar a mensagem que realizamos a impressão gratuitamente.
Quais formas de pagamento são aceitas?
No site, aceitamos:
Cartão de crédito (todas as bandeiras, em até 3x)
Cartão de débito
PIX (pagamento instantâneo)
Como cuidar das flores para que durem mais?
Para manter suas flores bonitas por mais tempo, siga estas orientações:
Corte os talos: cerca de 2 cm na diagonal antes de colocar na água e repita a cada dois dias.
Troque a água diariamente: utilize sempre água limpa e fresca.
Remova folhas submersas: isso evita a proliferação de bactérias.
Evite sol direto e calor: mantenha o arranjo longe de janelas ensolaradas, eletrodomésticos e fontes de calor.
Use conservante floral: se enviado junto ao arranjo, adicione-o à água conforme instruções.
Comprando pelo Site
Comprar na Floricultura Amor e Flor é simples, rápido e seguro:
Escolha o produto ideal para a ocasião.
Adicione ao carrinho e informe os dados de entrega ou retirada na loja, além da sua mensagem dedicatória.
Selecione a forma de pagamento.
Confirme o pedido e acompanhe pelo nosso atendimento.
Nosso site é atualizado com frequência com novos produtos, combos e promoções exclusivas.
A experiência online é pensada para ser prática, acolhedora e tão especial quanto o atendimento em nossas lojas físicas.